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书籍信息一览表
ISBN: | 9787806523025 |
作者: | 毛健 |
出版社: | 南方日报出版社 |
出版时间: | 2004-2-1 |
页数: | 224 |
价格: | 15.00 |
纸张: | 暂无纸张 |
装帧: | 暂无装帧 |
开本: | 暂无开本 |
语言: | 未知 |
丛书: | 暂无丛书 |
豆瓣评分: | 暂无豆瓣评分 |
餐饮业接待技巧100招发布,提升顾客满意度
餐饮业竞争激烈,服务质量是吸引顾客的关键。为了帮助餐厅提升服务水平,一本名为《餐饮业接待技巧100招》的指南正式发布。
这本书总结了餐饮行业多年的经验,涵盖了从迎宾到送客的各个环节。它教服务员如何微笑服务,记住常客的名字,及时响应顾客需求。书中还介绍了处理投诉的方法,让不满变成满意。
这些技巧不仅能提高顾客的用餐体验,还能增加回头客的数量。餐厅经理表示,这本指南将帮助员工更好地理解顾客需求,提供更贴心的服务。
随着服务质量的提升,餐厅的口碑也会越来越好,吸引更多顾客光临。良好的服务不仅能让顾客满意,还能为餐厅带来更多的商机。