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书籍信息一览表
| ISBN： | 9787564229962 |
| 作者： | 陈信康 |
| 出版社： | 上海财经大学出版社 |
| 出版时间： | 2021-04 |
| 页数： | 308 |
| 价格： | 56.00 |
| 纸张： | 胶版纸 |
| 装帧： | 平装-胶订 |
| 开本： | 16开 |
| 语言： | 未知 |
| 丛书： | 暂无丛书 |
| 豆瓣评分： | 暂无豆瓣评分 |
赢在顾客资产：超竞争环境下的营销新思维
如今市场竞争激烈，企业要脱颖而出，必须找到新的营销思路。顾客资产成为关键。
什么是顾客资产？简单来说，就是企业与顾客之间的关系价值。拥有更多忠实顾客的企业，往往能获得更多利润。
过去，企业主要靠广告吸引新顾客。现在，留住老顾客、提高顾客忠诚度更为重要。通过提供优质服务和个性化体验，企业可以更好地满足顾客需求，增强他们的信任感。
这种新思维带来了显著变化。企业不再只关注短期销售，而是更注重长期关系的建立。顾客不再是简单的购买者，而是品牌的一部分。
影响也很明显。那些重视顾客资产的企业，往往能在竞争中占据优势。顾客愿意重复购买，并推荐给朋友，形成口碑效应。这对企业的长远发展非常有利。
未来，随着技术进步，企业将能更精准地了解顾客需求，提供更好的服务。这将进一步提升顾客资产的价值，帮助企业赢得市场。
总之，在超竞争环境下，重视顾客资产是企业成功的关键。通过建立稳固的顾客关系，企业不仅能提高销售额，还能赢得长远的信任和支持。
